以大中国区服务部-大区技术支持中心-各地客户服务中心为基本架构的科士达三级服务体系，覆盖中国大陆各省、自治区和直辖市，科士达各级服务机构网点拥有200多位专业电源工程师,将为全国用户提供专家级的优质服务。

三级维护体系 高素质的人员队伍 第一级：大中国区服务部　 第二级：大区技术支持中心 第三级：各地客户服务中心 科士达全国200多名经验丰富的认证工程师以专业的技术、人性化的服务，为您带去全新的随行服务体验。 先进的软硬件服务设施 高效快捷的备件运作体系 在为用户开通800免费热线电话的基础上，科士达全新组建企业Call centre（企业呼叫中心），为用户提供从售前咨询到售后技术支持的全方位远程服务，并通过高效的网络作业管理体系，为用户提供更便捷的沟通方式和服务通道。 科士达遍布全国的备品/备件中心(三级服务体系)，可保证用户在最短时间内得到快速现场响应，有效缩短维修周期。