对于标准服务以外的服务需求（包括保修期内超标准服务、以及保修期外年度续保服务），科士达为用户定制了超标准服务方案，用户在购买超标准服务项目后，即可获取超标准服务。对于保修期外、未购买年度续保服务的现场服务需求，科士达将进行计次收费维修,费用包括:维修费用,备件费用,地域费用。
| 增值服务产品 |
| 产品类型 |
服务内容 |
项目 |
收费方式 |
备注 |
| 合同服务 |
保修期内
超标准服务 |
现场服务 |
按产品系列划分 |
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| 7x24H技术支持 |
按产品系列划分 |
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| 4H现场响应 |
按产品系列划分 |
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保修期外
年度续保服务 |
按照标准承诺每续保一年（元/台/年） |
30％*当时每台的销售价格 |
电池不在续保服务范围内 |
| 计次服务 |
标准服务外
按次收费服务 |
现场服务 |
收取维修费＋备件费＋地域费,维修费按照每1K 100元/次收取 |
是指由送修服务更改为现场服务的需求 |
*具体机型服务标准请参见相关随机资料
*保修期的确认：购机发票原件和机器S/N序列号一起构成保修期确认凭证
地域收费表
根据用户所在地点距离最近一家授权维修机构的单程直线距离划分区域。
| 距离D |
收费标准(单位:RMB) |
| 1. D≤20公里 |
50 |
| 2. 20公里<D≤50公里 |
180 |
| 3. 50公里<D≤130公里 |
230 |
| 4. 130公里<D≤210公里 |
380 |
| 5. 210公里<D≤290公里 |
500 |
| 6. 290公里<D≤370公里 |
610 |
| 7. 370公里<D≤450公里 |
730 |
| 8. 450公里<D≤1000公里 |
1100 |
| 9. D>1000公里 |
1700 |
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